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第 1 章
微微排在超市收費口的隊伍中已經(jīng)整整半個小時了,她心里越來越火,一會兒還要趕火車呢!
她這隊動得極慢,眼看著旁邊那隊比她晚的人都已經(jīng)開始交款,不由火往上拱。
微微抻手截住一名路過的員工責(zé)問道:
“你們超市怎么回事?十五個款臺只開兩個,你看這隊排多長了,怎么也沒人管管啊!我排了半小時還沒交上款,你們就不能多開幾個口兒嗎?”
那名員工只是普通理貨員,攤著手漠然回道這事不歸她管,說完這句扭頭就走了。
微微氣得一愣,也知道她說的是事實,故意大聲對著那人的背景甩閑話:
“現(xiàn)在這都是什么服務(wù)態(tài)度?我們這兒排著隊送錢,人家還不稀罕!下回再也不來這家了!”
這句話不免引來身邊幾聲稀疏的呼應(yīng),她又等了好一陣兒才終于排到第三名。
她伸長脖子看了幾眼就明白問題的癥結(jié),這個收銀員是新手,難怪她等了這么久。
微微暗恨自己挑錯了隊,揚手看了下表更加生氣,從家里出來已經(jīng)將近一個小時了!
這回她可真有點急了,本想早點出行錯過交通高峰,不想在超市就耽誤了這么久。
此時不免在心里暗罵刀刀,剛才在家收拾行李時發(fā)現(xiàn)一堆沒準(zhǔn)備的東西,問這樣說是路上買,問那樣還要路上買,干脆空著兩手上火車得了!
一氣之下微微只好跑到超市采購,本想大超市東西全點,不想居然整整費了一個小時。
她越想越氣,真是事事不順心!
輪到她的時候,微微冷著臉,斜眼看那收銀員笨拙的樣子就一腦門子氣,這么大的超市不事先培訓(xùn)員工就上崗嗎?
她強(qiáng)忍著沒言聲,暗暗囑咐自己趕火車要緊,不要橫生枝節(jié)。過了半天才終于掃完,機(jī)器報道:“三百二七元七角。”
微微擰著眉頭,堅定地說:“算錯了!不到三百,我心算過!”
這名年輕收銀員昂著下巴向機(jī)器的方向點了一下怠慢地說:“心算?你心算能算得過電腦嗎?”
這句話終于把微微忍耐良久的耐心捅破了,看著眼前收銀員那不屑的眼神,微微忍無可忍地暴發(fā)了。
她拍著桌子高聲叫道:“你這是什么態(tài)度?明明是你算錯了還不承認(rèn)!你個新瓜蛋子,這隊慢就慢在你身上!你手指頭還不如人家的腳指頭利索,叫你們領(lǐng)導(dǎo)來!”
收銀員手雖慢,嘴皮子卻挺好使,兩人你一句我一句就較上了勁。
這條隊本來就比旁邊的隊慢了許多,一隊人心里都憋著氣,現(xiàn)在突然有人出頭,而收銀員還氣焰如此囂張,自然眾口一詞地偏向微微。
微微如虎添翼,吵得更加厲害,沒一會就把值班經(jīng)理成功地吵了出來,她振振有詞的把剛才的事說了一遍。
此時,年輕收銀員早被大家打敗了,一個人委屈地站在收款機(jī)旁邊不住啼哭。
問題很好解決,重新掃。
這回由經(jīng)理親自上陣,果然老手出馬一個頂倆,不會兒就把微微的東西掃了一遍,卻仍然是三百二七元七角!
這回微微落了下風(fēng),其實在收銀員哭的那一霎那這條隊已經(jīng)有不少人變了節(jié),又轉(zhuǎn)過頭來心疼起這小姑娘來了。
現(xiàn)在事實勝于雄辯,小姑娘受了冤枉,便你一言我一語的倒戈起微微。
微微見這情形不由怒火攻心,大聲嚷道:
“你們知道什么?我是市級速算比賽冠軍,怎么可能算錯,一定是機(jī)器出毛病了!”
不想這句話引來一陣哄笑,根本沒人把這個冠軍當(dāng)回事,紛紛要她快點交錢,不要耽誤大家的時間。
微微怎肯善罷干休?
她一把奪過小票速算了一遍,壞了!怎么也是這個數(shù)?
她心中的猶豫一閃而過,相信問題不會出在自己這邊,不理眾人的起哄埋頭研究起小票。
微微有過目不忘之能,沒多久就被她找到問題的關(guān)鍵。
她突然抬頭,指著小票歷聲對經(jīng)理說:“這東西不對!柜臺上寫的價格是59,為什么收我88塊錢?”
說罷她傲慢地掃了眼身后眾人,盛氣凌人地吆喝道:
“你們也快算算自己的東西吧!哼,自己是哪頭兒的都分不清楚,被超市宰了還給人家說好話呢!”
這句話如炸彈一般,這下排隊結(jié)帳的顧客全不干了,眾人又轉(zhuǎn)回微微這頭兒吵著要經(jīng)理給個交待。
經(jīng)理此時擺出笑臉,一邊安撫大家,一邊急著用呼叫機(jī)CALL貨組的人員過來解釋。
她客氣地請微微到辦公區(qū)協(xié)商,把結(jié)款口閃出來,不要耽誤后邊的人買單。
不想后邊的幾個老太太卻吵著不肯結(jié)賬,一定要經(jīng)理把事情查個水落石,還大家一個公道!
經(jīng)理只好新開了一個結(jié)款口,疏導(dǎo)顧客去另一邊結(jié)賬。
可是沒一會兒微微身后就圍了個水泄不通,每個過來結(jié)賬的人都被大媽們好心攔下告之真相,希望更多的人參與維權(quán),誓與不良商家抗衡到底!
長話短說,后來幾經(jīng)查證核實,甚至調(diào)出錄像才真象大白。
原來是位顧客挑選商品時,把另一款商品隨手放在微微取的那個貨架上,造成了這次的誤會。
經(jīng)理表示雖然是誤會,畢竟也是超市的過失,微微買的東西仍按那個貨架的價格結(jié)算。
微微雖厲害卻是講理的人,沒心情再繼續(xù)耗下去,推說還要趕五點十分的火車,匆匆扔下三百塊錢往家趕。
這一耽擱,又耗了四十分鐘!
而且還是個大烏龍!
微微越想越氣,匆匆沖回到家中,卻生氣地發(fā)現(xiàn)她走的時候什么樣兒,現(xiàn)在還是什么樣,刀刀仍然慵懶地靠在沙發(fā)上看雜志。
她心里的氣不覺又脹了幾脹,動了動嘴唇又強(qiáng)自忍下了,只命令道:
“什么時候了還不快換衣服,就知道看雜志!”
刀刀戀戀不舍的將目光從雜志上拔下來,扭頭看了眼墻上的鐘不大情愿地小聲嘀咕了句:“還早著呢!”
雖說如此還是聽話地站起身,慢吞吞地去臥室換衣服。
微微手腳麻利地把超市采購回來的東西打進(jìn)行李箱,又進(jìn)臥室把磨嘰的刀刀轟出來,拉著箱子、押著刀刀出了門。
之后便如她想像一般--大堵車!
由于出門的時間比微微預(yù)計的晚了些,正趕上下班晚高峰的前期,一路上微微罵人的話不離口。
“傻*!就看不得這種沒素質(zhì)的人,并線不會打個燈啊?手跩了是不是?丁點公德心都沒有!”
“我靠!插什么插,不要命了?姑奶奶我要不是趕火車,我就偏不讓你!大不了走保險!”
“NND!嘀嘀個屁,有本事從我車頂上飛過去!”
“……”
刀刀對微微的路怒癥極為淡定,自始至終從容地坐在副駕上專心地看雜志,如入無人之境。
車蝸牛一樣的往前爬,終于還是爬到了火車站附近。
可在停車場前半站地的地方,所有的車又趴窩了。
微微急得跑下車轉(zhuǎn)了一圈回來,向刀刀說:
“不行,停車場根本沒地方了!這樣吧,你先在這里下,進(jìn)火車站里等我,我去附近胡同找個地方停車。”
刀刀慢悠悠地抬頭看了看前邊的情形,慢條斯理地說:
“急什么?一個小時怎么也排到了,你看前邊這些車不都等著嗎?胡同里停車多麻煩啊!
微微一邊從錢包里翻火車票,一邊訓(xùn)道:
“管人家呢,人家興許是接人的,不是趕火車的!你快下去吧,行李我拿,你看好你自己就行了!
刀刀心不甘情不愿地收好車票,手里的雜志突然被微微沒收了:
“你拿著這個就沒魂兒了,我不放心。一會我給你帶到火車上去,那里好幾個鐘頭由得你慢慢看!”
刀刀無奈地被轟下了車,磨磨蹭蹭向火車站里走,心里不明白還有一個小時有什么可急的?
一腦子全是雜志里的情節(jié)的刀刀突然被微微斷了電,神情索然地走出人山人海的火車站,找了個沒人的地方休息。
“我不認(rèn)識你!你又不是我什么人,憑什么管我?”突然一個奶聲奶氣的聲音傳了過來。
刀刀聞言一怔,這話幾個意思?
難道是傳說中的拐賣兒童?
尋聲望過去只見一個粉雕玉琢的小女孩掙扎著要離開,而一個約莫六十多歲的老太太一味恐嚇,又是老妖精要抓小孩吃肉,又是哄著要給買冰棍……
刀刀越聽越不對勁兒,看那老太太穿得邋里邋遢,操著一口濃重的外鄉(xiāng)口音,和穿著時尚的小女孩根本不可能是一家人。
想到這里毫不遲疑地走到最近的大廳打了110,一邊隔著大廳的落地玻璃觀察著人犯子的一舉一動。
刀刀算準(zhǔn)火車站有治安網(wǎng)點,警察出勤不會超過五分鐘,因此一點也不著急。
不想還沒到兩分鐘,那小女孩似乎就被人犯子說動了,眼見老太太彎腰拉著小女孩向遠(yuǎn)處走,刀刀沒奈何只好挺身而出,假裝問路。
好在老太太咬字非常難懂,刀刀假裝一直聽不懂她的意思,往死了纏著不讓她走。
堅持了一分多鐘,終于看見兩名警察向這邊跑過來,刀刀忙招來警察指認(rèn)人犯子。
老太太看到這個場面嚇得一句整話也說不上來,只死命地抓住小女孩的手不肯松開。
刀刀怕人販子狗急跳墻對小女孩不利,變著花樣哄她過去,卻被小女孩哭著大罵道:
“你們是壞人,她是我姥姥,不許你們抓人!”
這下刀刀傻了眼,被兩位警察一起請進(jìn)了火車站的臨時治安點問詢。
在警察的查證下最終搞明白這位老人家還真是小女孩的親姥姥,是才從鄉(xiāng)下坐火車來女兒家做客的。
小女孩的媽媽把車停到兩條街外的停車場,不想讓她們走太遠(yuǎn),讓二人在這里等著,不想?yún)s堵在火車站外邊開進(jìn)不來。
還好小女孩的媽媽是個明理的人,雖然憑白著了大半天急卻并未埋怨刀刀,反而檢討自己想的不周全。
刀刀則拼命的向老太太賠理道歉,在小女孩媽媽的翻譯下老太太才終于搞明白事情的起始緣由,爽朗地笑笑,并未往心里去。
雖然沒挨罵,刀刀心里卻一點也不好受,一會怪自己不該歧視鄉(xiāng)下人,一會埋怨自己做事欠穩(wěn)妥……
突然猛得一怔,才想起還有趕火車這件事!
刀刀向路人問了一下時間,已經(jīng)四點五十了!
也就是說開始檢票了!
這回刀刀終于著了急,一路向著檢票沖了過去。
才一拐彎,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到微微站在休息區(qū)的座椅上,掂著腳尖,手搭涼棚四下望著,一聲聲地叫著:
“刀刀!刀刀……”
她身邊還站著一名魁梧的火車站工作人員,也一臉焦急地幫著她一起找人。
刀刀知道這回的罵是挨定了,情急之下拔腿跑了過去,可還沒跑幾步就是一個拌蒜,立時失去了平衡。
還好被猛沖過來的火車站工作人員穩(wěn)穩(wěn)扶住,只聽他大喝一聲:
“椅子上那女的別嚎了!你是怎么照顧孕婦的?你嚇得她直跑,這要流產(chǎn)了可怎么辦?”
訓(xùn)完人,他也一下跨到長椅上,向著遠(yuǎn)處高喊:“小李子,快把輪椅推過來!這兒有位孕婦要趕火車,麻利兒的,!”
很快,一個小個子推著輪椅飛一般沖了過來,大家手忙腳亂地把刀刀請到輪椅上,又飛一般地沖進(jìn)了檢票口。
微微肩上扛著大包,背后拖著行李箱,氣喘吁吁地跑在輪椅后邊……
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